Política de privacidad de mensajes de texto

Esta información se actualizó por última vez el 3 de noviembre de 2025.

El Servicio de Mensajería de Texto de Radioterapia de Texas (el “Servicio”) permite a los pacientes de Texas Radiotherapy et al (“nosotros”, “nuestro”) enviar y recibir comunicaciones por SMS relacionadas con su atención médica. Respetamos su privacidad y nos comprometemos a protegerla mediante el cumplimiento de esta política de privacidad (“Política de Privacidad”).

Esta Política de Privacidad rige el tratamiento que damos a la información personal que recopilamos y recibimos de usted cuando acepta recibir SMS y otros mensajes de texto de nuestra parte. Esta Política se aplica a las comunicaciones por SMS y otros mensajes de texto enviados a través de nuestras tecnologías de mensajería y no reemplaza nuestra Política de Privacidad general, que rige todos los demás aspectos de los datos y su uso.

Aceptación de la Política de Privacidad y los Términos de Uso

Esta Política de Privacidad se aplica a todos los datos que hemos recopilado o recopilamos sobre usted, de acuerdo con nuestros términos de uso, que se encuentran en los Términos y Condiciones de Mensajería de Texto, los cuales se incorporan al presente documento por referencia. Lea atentamente esta Política de Privacidad antes de utilizar los Servicios. Al utilizar el Servicio, usted acepta y se compromete a cumplir con esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con los Términos y Condiciones o con esta Política de Privacidad, no debe acceder ni utilizar los Servicios.

Qué información se recopila?

Recopilamos la información que usted nos proporciona voluntariamente, la información que recopilamos automáticamente cuando interactúa con nuestros servicios y la información que obtenemos de terceros. A continuación, se describen las categorías de información personal que recopilamos para el envío de mensajes SMS.

Información personal: Recopilamos cierta información personal, como su número de teléfono, nombre e información de contacto.

Contenido de los mensajes: Recopilamos el contenido de los mensajes que usted envía y recibe de nosotros. Este contenido puede incluir recordatorios y programación de citas, seguimientos médicos y notificaciones de consultas, así como respuestas a preguntas o solicitudes de los pacientes.

Información de suscripción: Recopilamos su información de consentimiento para el envío de SMS.

Datos de interacción con el servicio: Recopilamos información sobre sus interacciones con nuestros servicios, como detalles de citas, preguntas enviadas a los miembros de nuestro equipo de atención y respuestas a nuestros servicios.

Uso de su información

Al optar por recibir mensajes SMS, podemos usar su información para proporcionarle actualizaciones sobre servicios esenciales. Estas actualizaciones son mensajes transaccionales relacionados con los servicios que ofrecemos, como confirmaciones y cancelaciones de citas con el equipo de atención, actualizaciones del plan de atención, seguimientos periódicos de los miembros del equipo y asistencia técnica.

Compartir su información

Su consentimiento para recibir mensajes de texto por teléfono móvil no se compartirá con terceros ni afiliados con fines de marketing o promoción. La información podrá compartirse con los profesionales sanitarios que participan en su atención para la coordinación del tratamiento. Podemos compartir su información, incluido su consentimiento para recibir mensajes de texto, con terceros que nos ayudan a prestar nuestros servicios de mensajería, como proveedores de plataformas, compañías telefónicas y otros proveedores que nos asisten en la entrega de mensajes de texto. La información móvil recopilada para las comunicaciones por SMS no se compartirá ni se venderá a terceros ni afiliados con fines de marketing.

Para cumplir con las obligaciones legales, podemos divulgar su información si así lo exige la ley o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con las leyes aplicables (como la ley de derechos de autor de EE. UU.), en respuesta a una orden judicial, una citación o una orden judicial o gubernamental, o para cooperar de otro modo con las fuerzas del orden u otros organismos gubernamentales.

Optar por no participar

Puedes darte de baja de las comunicaciones por SMS en cualquier momento. Si deseas cancelar tu suscripción a los mensajes SMS, responde con la palabra STOP y dejarás de recibirlos. Tras enviarnos el mensaje STOP, te enviaremos un SMS para confirmar que te has dado de baja. Después de esto, ya no recibirás mensajes SMS de nuestra parte.

Tasas y frecuencia de los mensajes

Aunque Texas Radiotherapy no cobra por los mensajes de texto, pueden aplicarse las tarifas estándar de mensajes y datos según su operador y plan de telefonía móvil. Comuníquese con su operador para obtener información específica sobre su plan.

La cantidad de mensajes que puedes recibir varía según cómo uses el servicio. Consulta los “Términos y condiciones de mensajería de texto” para obtener más información.

Sin responsabilidad

Usted comprende que las comunicaciones electrónicas pueden ser interceptadas por terceros no autorizados cuando se transmiten a través de Internet, redes de comunicaciones u otros medios electrónicos. Usted acepta que no somos responsables de ninguna comunicación electrónica ni de ninguno de sus datos que puedan perderse, alterarse, interceptarse o almacenarse sin autorización durante la transmisión de cualquier dato a través de redes que no son de nuestra propiedad ni están operadas por nosotros. No garantizamos

Garantizamos que su información no será utilizada indebidamente ni divulgada a terceros. No seremos responsables ante usted por ningún uso indebido o divulgación de este tipo.

Salvo que lo exija o permita la ley, no utilizaremos ni divulgaremos su información para ningún fin para el que usted se niegue a dar su consentimiento o lo retire posteriormente. Si retira su consentimiento, acepta que, a pesar de ello, podremos seguir utilizando la información.

previamente nos haya proporcionado información en la medida en que estemos obligados legal o contractualmente a hacerlo y en la medida necesaria para hacer cumplir cualquier obligación contractual que usted pueda tener con nosotros.

Las operadoras no se hacen responsables de los mensajes retrasados o no entregados. Consulte los “Términos y condiciones de los mensajes de texto” para obtener más información.

Seguridad

Es su responsabilidad proporcionarnos un número de teléfono móvil correcto e informarnos de cualquier cambio. Le recomendamos usar una contraseña para proteger la información de su dispositivo móvil. Los mensajes de texto pueden incluir información médica protegida (PHI). Dado que los mensajes de texto no están cifrados, existe el riesgo de que esta información médica protegida pueda ser interceptada o vista por terceros, incluyendo a quienes accedan a su dispositivo.

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger su información contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Sin embargo, tenga en cuenta que, si bien nos esforzamos por proteger su información personal, ningún sistema es completamente seguro. Al utilizar nuestro servicio de mensajería de texto, usted reconoce que existe cierto riesgo inherente a las comunicaciones en línea. Si una brecha de seguridad provoca una intrusión no autorizada en nuestro sistema que le afecte materialmente, le notificaremos de inmediato de conformidad con los requisitos legales aplicables.

Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad y nuestras prácticas de recopilación y difusión de información. Si decidimos modificar esta Política de Privacidad, lo cual podemos hacer en cualquier momento sin previo aviso, publicaremos dichos cambios en nuestro sitio web. Le sugerimos que consulte periódicamente el sitio para estar al tanto de las actualizaciones de esta Política de Privacidad.

Ayuda y soporte

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre la forma en que hemos manejado cualquier asunto relacionado con la privacidad, comuníquese con nosotros a través de la dirección de correo electrónico contact@texasradiotherapy.com o llámenos al 817-796-6400.

Al continuar utilizando nuestros servicios de mensajería de texto, usted confirma que ha leído y aceptado esta Política de Privacidad.